Условия оплаты и возврата
Настоящий документ регулирует порядок оплаты дополнительных функций и условия возврата денежных средств при использовании сайта yahochu.ru.
1. Платные функции
- На сайте доступны дополнительные платные функции, включая приобретение виртуальных монет и использование расширенных возможностей (например, VIP-размещение и иные привилегии).
- Базовый функционал сайта (создание профиля, просмотр пользователей, переписка) предоставляется бесплатно.
- Платные функции активируются автоматически после успешного проведения оплаты.
- Использование платных функций является добровольным и осуществляется исключительно по инициативе пользователя.
2. Способы оплаты
Оплата осуществляется онлайн через платёжного оператора ЮKassa (ex-Яндекс.Касса) с использованием банковских карт и иных доступных способов оплаты.
3. Возврат средств
- Возврат денежных средств возможен в случае технической ошибки или неоказания оплаченной функции по вине сервиса.
- Возврат не производится в случае блокировки аккаунта за нарушение Пользовательского соглашения.
- Виртуальные монеты после зачисления на баланс возврату не подлежат, за исключением случаев технического сбоя.
- Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки по адресу support@yahochu.ru с указанием причины обращения и данных платежа.
- Срок рассмотрения обращения — до 5 рабочих дней.
4. Контактная информация
Администрация сервиса «ЯХочу»
Индивидуальный предприниматель
ИНН 773179289665
Email: support@yahochu.ru
Дата обновления: 12 марта 2026